کسب رتبه برتر توسط ستاد ارتباطات مردمی وزارت راه و شهرسازی

به گزارش اخبار ساختمان به نقل از روابط عمومی سازمان ملی زمین و مسکن، علیرضا فخاری با اشاره به اینکه این رتبه در ۱۲ سفر استانی ریاست محترم جمهوری و هیات دولت به دست آمده افزود: از اقدامات مهمی که در این ستاد صورت پذیرفت ابتکار ایجاد کارگروه های «صدای مردم» بود که در راستای شناسایی و احصاء مشکلات عمومی و عام المنفعه استان ها تشکیل شد و بسیاری از مشکلات و مطالبات مردمی از طریق آنها رسیدگی و تعیین تکلیف می شود.

معاون وزیر راه و شهرسازی با بیان اینکه جلسات برگزار شده توسط ستاد ارتباطات مردمی وزارت راه و شهرسازی مسئله محور بود ادامه داد: در طول سفرهای استانی برای حل و فصل مسائل و مشکلات گروه های مختلف مردم با موضوعات مشترک که بعضا سالهای طولانی لاینحل باقی مانده بود توانستیم جلسات متعددی با رویکرد حل مسائل برگزار شد که با اهتمام جمعی منتج به نتیجه شده است.

وی اضافه کرد: دعوت از مدیران سایر دستگاه های اجرایی و انجام تمهیدات لازم برای فراهم آوردن فضاهای مناسب جهت استقرار ستاد و نحوه چیدمان نیروی انسانی و طراحی محیط برای تسهیل در روند رسیدگی به درخواست ها و شکایات مردمی منجر به افزایش تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی به حجم کثیری از مراجعات مردمی در سفرهای استانی شد.

مسئول ستاد ارتباطات مردمی وزارت راه و شهرسازی با بیان اینکه راه اندازی سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) در ستاد ارتباطات مردمی وزارت راه و شهرسازی و ثبت مستقیم درخواست های مردمی از جمله اقدامات مثبت ما در این ستاد بود اظهار داشت: همه اعضای ستاد ارتباطات مردمی وزارت راه و شهرسازی در رسیدگی به این درخواست ها با جدیت کامل به کار مشغول بودند.